La password è bloccata?
Componi il numero verde 800 991188, digita "1" e procedi al riconoscimento tramite il risponditore automatico.Ti sarà richiesto di digitare il codice cliente (che hai ricevuto per mail) e 3 cifre del codice PIN1 (che hai ricevuto per posta in busta discreta). Dovrai quindi scegliere la gestione dei codici utenza digitando "5" e successivamente "1" per sbloccare l'utenza.

Il servizio è GRATUITO.
 


Hai perso i Tuoi codici?
Componi il numero verde 800 991188, digita "1" e procedi al riconoscimento tramite il risponditore automatico. Ti sarà richiesto di digitare il codice cliente (che hai ricevuto per mail) e 3 cifre del codice PIN1 (che hai ricevuto per posta in busta discreta). Dovrai quindi scegliere la gestione dei codici utenza digitando "5" e:
  • per richiedere l’invio dello user ID digitare il tasto "2" seguito dal "1";
  • per richiedere l’invio della password digitare il tasto "2" seguito dal "2".
Il servizio è GRATUITO.
 


L'utenza dispositiva è bloccata?
Componi il numero verde 800 991188, digita "1" e procedi al riconoscimento tramite il risponditore automatico. Ti sarà richiesto di digitare il codice cliente e 3 cifre del codice PIN1. Dovrai successivamente digitare "1" e poi "3" per parlare con un operatore.

Il servizio è GRATUITO.
 


Hai perso il PIN1?
Per tua sicurezza il rinvio del PIN1 può essere effettuato solo facendo richiesta direttamente agli operatori dell'assistenza Clienti IWBank al numero verde 800 991188